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旅游责任险

认清旅游责任险,与旅游意外险的五大不同

在我们旅行之前,我们都有自己的旅行意外保险。我们也听说过责任保险。那么,两者之间有什么区别吗?有必要这样做吗?在这里,我们将看看两者之间的三个不同点。

一、旅游责任保险与旅游意外险的最大区别在于将被保险人、被保险人和受益人统一为旅行社,理顺保险人的法律关系,有效保护旅游者的合法权益以及旅行社。旅游意外险是旅行社为游客投保,一方面,旅行社交了保费,只是代游客办理投保手续,充当代理人的角色,真正的投保人仍为游客;另一方面,旅行社虽然出了保费,但被保险人、受益人均为游客,一旦出险,游客的权益受到保障,但保险公司的赔偿并不能代替存在过失的旅行社的赔偿责任,旅行社的责任风险不能转嫁,造成旅行社的权利义务不对等。

旅游责任保险是旅行社为自己的保险,被保险人、被保险人和受益人是旅行社。一旦旅行社负责人身和财产的损失,保险公司代表旅行社进行赔偿。起到了既能对游客的人身伤害和财产损失进行赔偿,保障游客权益,而又使旅行社的责任风险得以转嫁的双重作用。

二、保险的标的和承保的公司不同。旅游意外险按《保险法》应属于人身保险,由人寿保险公司承保,对财产责任是不承保的。但旅游责任险规定既包括人身赔偿,又包括对行李物品的损失和第三者的责任等财产的赔偿。

三、保险的强制性是不同的。旅行意外保险是人身保险。它应该是自愿的。被保险人是否应该由旅游者投保。旧的规定对旅行意外保险实行强制保险,这一方面违反了保险惯例。旅行社误以为自己的责任风险已获得转嫁,保险公司的赔偿替代了自己的责任赔偿;游客也误以为旅游期间发生的意外事故都是旅行社的责任,从而无限扩大了旅行社的责任风险,使旅行社陷于不利的局面。

规范旅游保险市场,旅行社责任险出新规

国家旅游局日前出台了《旅行社投保旅行社责任保险规定》,并从9月1日起实行。这项新规定的实施,将给旅行社、保险公司和游客带来诸多益处。

旅行社我们的利益得到了保护

中青旅质量总监曹维存认为,这项新规定最大的特点是理顺了旅行社与游客的责任关系。新规定要求旅行社必须购买旅行社责任保险,凡属由于旅行社安排不妥而造成游客损失的均由旅行社投保的保险公司赔偿;游客的人身意外伤害等保险则是游客自愿购买,该险的投保人及被保险人均是游客。

此外,新规定还对《意外保险规定》做了许多利于旅行社的修改。首先,按照《意外保险规定》旅行社根据选定的保险额一次性投保。其次,新规定还取消了过去对投保天数的限制(过去入出境游保20天,国内游保14天,超时加钱),取而代之以常年投保。

三个限额同时满足最低标准,即国内旅行社每社每年最低交保险费1万元(最高为13万元),每人责任赔偿限额8万元,每次事故和每年累计责任赔偿限额200万元;国际旅行社每年每社最低交保险费4万元(最高为28万元),入出境游每人责任赔偿限额16万元,每次事故和每年累计责任赔偿限额400万元。

新规定还扩大了对旅行社利益的保护面,从保险责任覆盖面来看,不仅包括游客人身伤亡、财产损失及由此发生的相关费用的赔偿,同时还包括保险事故发生导致的诉讼费和必要的施救费用等。因此,曹总监开心地说我们的利益得到了保护。

保险公司规范了旅游保险市场

新规定的颁布不仅会给保险公司带来利润,更重要的是规范了旅游保险市场,理顺了保险公司与旅行社之间的关系,保障了广大游客的利益。有人算了一笔账,根据《意外保险规定》,国内游客每人交保险费30元,去年国内游客约有7.19亿人次,入出境游每个游客交保险费30元,去年入出境游客约为7000万,那么这块市场份额约为90亿元人民币;而《旅行社投保旅行社责任保险规定》在此之外还增加了旅行社责任保险。

目前,我国约有7725家国内旅行社,1268家国际旅行社,每家国内旅行社每年的投保额在1万元至13万元之间,每家国际旅行社每年的投保额为4万元至28万元。为了争取较多的赔偿额,一般情况下,国内社选择8万元左右的投保额,国际社选择20万元左右的投保额,这样就为保险公司新辟了一个广阔的市场。

什么是旅行意外责任险,不等于旅游意外险

  游客往往以为只要旅行社投保了旅行意外责任险,不管什么问题都能找保险公司索赔。其实不然,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社实际只负部分责任。由于消费者对两种保险分辨不清,也发生了不少纠纷。

  现在很多旅行社都会说自己的是包括保险的,但是据小编了解到的相关消息旅行社所说的保险其实都是指“旅行意外责任险”,保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害,如果损害结果是由于旅行社的过错造成的,那么旅游者可以得到赔偿;但是,如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错,比如在自由活动中受到的损害,或者由于不可抗力受到的损害,那么,旅游者是没有赔偿可言的。

  旅游意外险是现在很多的朋友们都会购买的一个保险来保障我们的利益,旅游意外险是旅行社向旅游者推荐购买,旅行社只能向游客介绍旅游意外险而不能强制旅游者购买。旅行社只能在被保险人(旅游者)同意的情况下为其办理投保手续,游客也可自行向保险公司购买。一旦发生意外,游客的权益会受到保障。

  “旅行意外责任险”与“旅游意外险”有几个地方极易混淆,需要提醒广大消费者注意:

  一、以为旅行社送的旅游保险就包括了意外险。“旅意险”是人身保险,应是自愿的,投保与否以及投保多少,应由游客自定。但依照国家法律规定,旅行社必须购买旅行社责任险

  二、以为一般人身意外险包括了所有的意外事故。其实一般人身意外险不包括高危险活动。如果要从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动(保险条款免责部分有明确界定),那么很有可能发生意外后得不到赔偿。

  三、以为买了普通车辆险就不用另外买其他保险。一般汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险,而车上人员的安全这类保险就无法保障,因此,出游前应充分考虑到可能发生的事故,根据需要投保一些险种,如车上人员险、旅意险等。

  四、我们还需要了解的就是以为旅行意外责任险和旅意险是具有很大的不同之处的,“旅行意外责任险”与“旅意险”相同。“旅意险”按《保险法》应属于人身保险,由人寿保险公司承保,对财产责任是不承保的。但“责任险”规定既包括人身赔偿,又包括对行李物品的损失和第三者的责任等财产的赔偿。

旅游责任险有别意外险,旅游责任险怎么买

旅游险包括旅游责任险和旅游意外险两个险种。旅游责任险是国家强制规定旅行社一定要承保的保险,但是,此险种仅为旅行社因疏忽或过失所需承担的积极责任埋单,如果游客本人发生了意外事故则不在承保范围。

旅游意外险则承保游客在旅游过程中,由于意外事故造成的游客人身伤害。可见,出境旅游时,旅游责任险并不能替代旅游意外险。

目前我国个人可投保的旅游意外险主要有旅游意外保险个人旅游意外保险和旅游救援保险几种。其中,旅游意外保险没有年龄限制,但必须是在旅行社安排的行程中发生事故才属于赔偿范围。而个人旅游意外保险则有年龄限制,不过赔付范围不限于在旅行社安排的行程中,即使是在自助旅游中发生了保险事故,当事人也可获得赔付。

  游客出意外未能获赔,旅行社声称投了保,原来是险种“作怪”。

  家住广州天河的齐女士觉得这个黄金周过得挺不值,不仅花了高昂的旅游费用,还被一次小事故弄成手臂骨折。更气的是,原以为保险公司会赔付,结果却遭到拒绝。“旅行社不是说买了保险吗,保险公司为何拒绝赔付?”她打电话向《今日说法》版表示不解。

  责任险有别意外险

  记者随即赶往齐女士参团的该家旅行社,据该社一位副经理介绍,齐女士参加的是“泰山孔庙三日游”。在爬泰山的时候,旅行社要求所有游客先乘车至半山腰,但齐女士想沿途拍照片,于是拒绝乘车。事故正好发生在从山底到半山腰的山路上,由于一脚不慎,齐女士摔倒,经医院诊断右手臂严重骨折。而保险公司的答复也让旅行社和齐女士大吃一惊不赔!

  据齐女士回忆,当初组团时她曾询问过旅行社是否买了保险,服务小姐答复说买了。这位经理也向记者出示了旅行社购买的保险单。这究竟是怎么一回事?

  随后,记者在旅行社投保的某保险公司找到了答案。据该公司天河某营业部负责人介绍,旅行社确实购买了保险,但购买的不是旅游保险,而是旅行社责任险。据悉,根据国家旅游局2001年颁布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。但同时,该规定不再强制旅行社为游客购买旅游意外保险(旅游保险中的一种)。

  该负责人说,所谓旅行社责任险就是旅行社为自己投保,投保人、被保险人、受益人均为旅行社。据他介绍,这种保险的特点是保险公司代表旅行社承担赔偿责任,其既能对游客的人身伤亡和财产损失进行赔偿,又能使旅行社的责任风险得以转嫁。但他强调说,这种赔偿是有前提的,那就是游客遭受人身和财产损失必须是因旅行社的责任而造成的。他说根据上述规定,由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致支出的各种费用,保险公司不承担赔偿责任。

  他说,齐女士的手臂骨折显然不是旅行社的责任造成的,是她自己没有遵照旅行社的要求。他举例说,如果是在上山的车上发生骨折,他们会给予赔偿。但对齐女士这种因自己不慎造成的伤害,他们只能表示人道主义的关怀。

游客自身购买的旅游意外险属于个人意外伤害保险,只要符合保险合同约定的保险事故,无论是由于旅行社的责任、个人过失,还是由于其他各类突发事件,被保险人都可以获得保障。游客可以根据出行情况来选择购买适合境内或境外的旅游意外险。

跟团旅行责任险够不够 旅游意外险做补充

一些跟团出游的游客认为,只要旅行社投保旅游责任险,不管什么问题都能找保险公司。确实如此吗?旅游责任险并不能替代旅游意外险旅游险包括旅游责任险和旅游意外险两个险种

旅游责任险是国家强制规定旅行社一定要承保的保险,但此险种仅为旅行社因疏忽或过失所需承担的积极责任埋单,如果游客本人发生意外事故则不在承保范围,旅行社一般只负部分责任。跟团出游的游客最好自己补充一份旅游意外险,为出行上个“双保险”,旅游意外险承保游客在旅游过程中由于意外事故造成的游客人身伤害。

如果游客在旅行社已投保责任险的同时,再投保一份意外险,那么出现属于旅行社责任所导致的意外事故时,就可以获得保险公司的双重赔付。

国庆黄金周,跟着旅行团出行的市民也不少。旅行社的合同里往往包含了保险一项,因此很多消费者感觉没有再自行购买保险的必要。不过,国内游中,旅行社一般只投保了旅行社责任险,游客可以添加旅游意外险作为补充。

旅行社责任险是指由于旅行社的责任导致的保险事故,对于旅游者因个人外出造成的意外事故、医疗费用支出并不承担赔偿责任。一般来说,国内游的团费不包括旅行意外险,需要自行购买。旅游意外险通常包括意外身故伤残赔偿医疗费用、住院津贴等,有些意外险产品还包括医疗运送和送返费用、身故遗体送返费用等,保障上更为全面。

境外游的团费则可能由于签证等因素的考虑,已经包含了意外险,消费者需要仔细阅读团费构成,酌情购买或补充意外险。

旅游过程中,对环境不熟悉,甚至语言不通,风险发生的概率大增。旅行社从保险公司团购了旅游意外险,它的投保人和受益人都是游客,旅行社只是代理投保手续,一旦发生保单保障范围的事故,购买意外险的游客就会受到保障。

许多人认为出险后能得到全额赔偿,但其实这是一个误区。如人身意外保险所约定的保险金额只是保险公司承担给付的最高保险金限额,而非实际给付金额,除航空事故能得到最高赔付金额外,其他人身意外保险都是按比例赔付。

什么是旅游责任险,与旅游意外险的不同点

  现在很多旅行社所说的保险其实都是指“旅行社旅游责任险”,保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害,如果损害结果是由于旅行社的过错造成的,那么旅游者可以得到赔偿;但是,如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错,比如在自由活动中受到的损害,或者由于不可抗力受到的损害,那么,旅游者是没有赔偿可言的。

  “旅行社旅游责任险”与“旅游意外险”有几个地方极易混淆,需要提醒广大消费者注意:

  一、以为旅行社送的旅游保险就包括了意外险。“旅意险”是人身保险,应是自愿的,投保与否以及投保多少,应由游客自定。但依照国家法律规定,旅行社必须购买旅行社责任险

  二、以为一般人身意外险包括了所有的意外事故。其实一般人身意外险不包括高危险活动。如果要从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动(保险条款免责部分有明确界定),那么很有可能发生意外后得不到赔偿。

  三、以为买了普通车辆险就不用另外买其他保险。一般汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险,而车上人员的安全这类保险就无法保障,因此,出游前应充分考虑到可能发生的事故,根据需要投保一些险种,如车上人员险、旅意险等。

  四、以为“旅行社旅游责任险”与“旅意险”相同。“旅意险”按《保险法》应属于人身保险,由人寿保险公司承保,对财产责任是不承保的。但“责任险”规定既包括人身赔偿,又包括对行李物品的损失和第三者的责任等财产的赔偿。

如何区分旅行社责任险,和旅游意外险区别

旅游在现代社会已经不是什么新鲜的事情了,为了保障我们的出游安全,很多人或许会选择为自己购买旅游保险。5月1日起,备受关注的海南省旅游风险保障体系正式启动,我省首个旅游意外综合保险也随即上线。

海南省旅游风险保障体系中,旅游意外综合保险最受游客关注。根据规划,该险种将涵盖了游客人身意外险、旅行社责任险、旅游企业公众责任险、旅游从业人员人身意外险及相关旅游延伸的保险产品。游客可根据需要自行选择旅游天数购买该险种,1天-5天10元/人/次,6天-10天20元/人/次,11天-15天30元/人/次,16天-20天40元/人/次,21天-25天50元/人/次,25天-30天60元/人/次。

在保障责任方面,我们还需要了解的就是意外伤害身故、残疾、Ⅲ度烧伤保险金,最高赔偿额度为100万/人;突发疾病身故或意外伤害身故处理,最高赔付1.5万元;意外伤害医疗,最高赔付10万/人;意外伤害医疗补充,最高赔付2万/人。旅行社雇员、旅游大巴司机意外伤害保险,最高保额也达到了100万/人。

其实,很多游客在购买保险的时候还存在着一些问题,那就是他们都混淆了旅行社责任险和旅游意外险两个险种。海南星利保险经纪公司副总经理程法森说,旅行社责任险只是承担在旅游过程中,由于旅行社的原因致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任;而各种外来的意外事件,如景区的过失、交通工具上发生的意外等,只要导游无直接责任,均不属于旅行社责任险赔付范围。

对于保险的相关知识,我们一起来看看相关的工作人员怎么说,程法森表示,由于赔付率低、责任难以认定,旅行社责任险基本处在一种保而不保的状态。因此,旅游意外险在保障游客权益方面,可以发挥更大的作用。此外,海南省旅游意外综合保险与旅游意外险不同的是,旅游意外综合保险的赔付时间会相应地缩短,保费降低。非常值得关注的是,旅游意外综合保险保障范围也有所增加。赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、潜水、滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、登山、徒步等高风险旅游活动,也可投保

旅行社责任险不等于旅游意外险,要注意避开误区

现在不少游客会误以为,跟团出游时和旅行社签订的合同中,旅行社已购买了责任险,自己就没有必要再购买旅游保险了。
其实这是一个误区,据福建海外旅游有限公司相关负责人介绍,旅行社责任险并不等于旅游意外险
因为旅行社为游客购买旅游责任险的保障对象是旅行社,保障内容为因旅行社组织不力等原因导致游客发生意外伤害或财物丢失,旅行社需要承担责任时,由其投保的责任险支付相应的赔偿,只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任负责,而因游客本人原因造成的意外事故则不在承保范围内。
福建省旅游有限公司相关负责人则表示,游客在选择旅游保险类产品时,还应当注意目的地当地的实际情况,结合本身的行程安排及风险抵御能力来选择产品。面对当地治安不好、环境比较恶劣的旅游目的地,最好搭配人身意外、交通事故等多方面险种

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发布:2018-11-30
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